FAQ
Foire aux questions
Quelle est la différence entre votre Masque de Nuit au Collagène et votre Masque à l'Argile ?
Le Masque de Nuit au Collagène est formulé pour nourrir et régénérer la peau en profondeur pendant le sommeil, grâce à ses actifs repulpants. Le Masque à l'Argile Anti-Points Noirs, lui, agit sur les impuretés et le sébum pour purifier les pores et affiner le grain de peau.
Comment utiliser le Masque à l'Argile Anti-Points Noirs ? À quelle fréquence ?
Appliquez une couche uniforme sur le visage propre et sec, en évitant le contour des yeux. Laissez poser 10 à 15 minutes puis rincez abondamment à l'eau tiède. Utilisez 1 à 2 fois par semaine pour de meilleurs résultats.
Votre nettoyant convient-il aux peaux sensibles ?
Oui, notre nettoyant est formulé avec des ingrédients doux et apaisants, adaptés aux peaux sensibles. Il nettoie en douceur sans agresser la barrière cutanée.
Vos produits sont-ils testés sur les animaux ?
Non, tous nos produits Serose sont 100% cruelty-free. Nous nous engageons à ne jamais tester nos formules sur les animaux.
Dans quel ordre utiliser les produits Serose pour ma routine ?
Nous recommandons l'ordre suivant : 1. Nettoyant, 2. Sérum, 3. Soin hydratant, 4. Masque (1 à 2 fois par semaine). Le soir, terminez par votre Masque de Nuit au Collagène.
Quels sont les délais de livraison et votre politique de retour ?
Les commandes sont expédiées sous 2 à 3 jours ouvrés. Pour toute question concernant les retours, consultez notre politique de remboursement ou contactez notre service client.